MÉTRICAS EM UX
Dados que contam histórias e guiam decisões,
muito além de um design bonito!
Analisar e aplicar métricas em UX é essencial para melhorar a experiência do usuário com produtos digitais. UX não é só sobre design bonito, é sobre entregar experiências úteis, intuitivas e eficientes. E para melhorar o que entregamos, não basta sentir, é preciso medir.
Analisar métricas em UX é entender como os usuários interagem com um produto e, principalmente, por que eles se comportam de determinada forma.
O Processo
- Entender o comportamento dos usuários.
- Identificar pontos de fricção.
- Tomar decisões com base em dados.
Escolher Métricas Relevantes
Pergunte:
O que você quer melhorar?
- Navegação
- Conversão
- Engajamento
Pergunte:
O que você quer melhorar?
- Onboarding
- Cadastro
- Busca
- Checkout
Escolher Métricas Relevantes
Coletar os Dados
Aplicar Melhorias com Base as Métricas
Testar e medir novamente (Ciclo Iterativo)
Após implementar mudanças, meça
novamente para ver se houve
melhoria.
Testes A/B podem ajudar a comparar
versões diferentes de uma interface.
Reavalie periodicamente: A
experiência ideal muda com o tempo e
o comportamento do usuário.
