MOTZ Transportadora Digital - Grupo Votorantim Cimento<
7 meses - Híbrido, SP

Recebi o desafio de criar um novo produto que facilitasse a busca pelo Motorista ideal para cada Carga. Do Discovery ao Delivery, utilizamos pesquisas Quantitativas/Qualitativas, Matriz CSD, Co-criação, Blueprint, Benchmarking, Prototipação e Testes de usabilidade, dando origem ao Motoristas Sugeridos, uma solução validada diretamente com usuários em campo, com testes diretamente nos Centros de Distribuição da Votorantim, onde coletei feedbacks valiosos e construí Mapas de Empatia e User Journeys baseadas na realidade da operação. Em paralelo, participei do projeto Painel de Gestão dos Parceiros, que surgiu da visão estratégica de consolidar diferentes funcionalidades espalhadas no portal em um único painel integrado. O objetivo era conectar os pontos, simplificar a navegação e oferecer uma visão unificada da operação, desafio que envolveu pesquisa, ideação, prototipação e testes. Esse projeto gerou resultados expressivos após sua implementação. Com uma redução de 40% no número de chamados abertos para atendimento, indicando maior autonomia dos usuários. Além disso, houve uma diminuição de 30% no tempo dedicado à gestão das cargas. Outro destaque foi o alto índice de satisfação entre os parceiros, com feedbacks positivos sobre a usabilidade e o valor agregado pela ferramenta no dia a dia da operação. Participei da reformulação do fluxo de Cadastro de Cargas no Portal, antes visto como burocrático e moroso. Junto à equipe de produto, implementamos o cadastro parcial, permitindo ao operador salvar cargas incompletas e finalizá-las depois, otimizando tempo e reduzindo fricções. Além das entregas de UX/UI, produzi relatórios e apresentações com insights estratégicos que geraram melhorias e abriram novas oportunidades de negócio. Me sinto realizada de ter a chance de ver um projeto nascendo, crescendo, prosperando, particularmente adoro a sensação de estar fazendo parte de algo novo, algo que irá facilitar a vida de alguém, que fará a diferença no que se propõe.✨

Engloba Sistemas
1 ano, 3 meses - Home Office, SP

A empresa estava passando por um processo de reestruturação. Não havia ainda um setor de Design estabelecido, o que gerava muito retrabalho para os desenvolvedores, especialmente pela ausência de padronização visual, documentação e diretrizes de UX. Diante disso, assumi o desafio de estruturar e implementar um Design System do zero. Meu primeiro passo foi entender profundamente o produto e o contexto em que ele operava. Como o sistema já estava em uso, comecei pela etapa de Discovery, conduzindo pesquisas de mercado e benchmarking com concorrentes. Analisei features, padrões de interface e funcionalidades com base em comentários de usuários em plataformas como Reclame Aqui e Google Avaliações, buscando identificar dores, expectativas e oportunidades. Com esses dados em mãos, passei a prototipar as funcionalidades mais críticas e recorrentes, sempre validando com usuários reais por meio de testes de usabilidade. Esses testes trouxeram insights valiosos, que ajudaram a alinhar o DS às reais necessidades dos usuários. De forma colaborativa e estratégica, respeitando as limitações técnicas da equipe de desenvolvimento e garantindo consistência visual, escalabilidade e eficiência nos processos. Essa iniciativa reduziu retrabalhos, aumentou a produtividade e melhorou significativamente a experiência dos usuários. Principais atividades: Desenvolvi fluxogramas, blueprints, wireframes, protótipos e testes de usabilidade para sistemas como ERP, CRM, TMS, WMS, Roteirizador, Torre de Controle e App de Bipagem. Recentemente, liderei a criação da nova identidade visual e dos sites institucionais da empresa e do produto Engloba Envios, implementando os protótipos do Figma diretamente no WordPress.

Principais atividades:
> Empatizar, entender dores, expectativas e necessidades do negócio;
> Navegação, a ergonomia e boas práticas de Design Ux;
> Discorvey, UX Research (Desk e User);
> Mapeamento da jornada do usuário;
> Criação de nova identidade visual e site;
> Desenvolvimento de protótipos interativos de média e alta fidelidade;
> Criação de MVPs
> Ideação e fluxogramas de processos;
> Documentação de projetos;
> Alinhamento com stakeholders e apresentações de projetos;

Discovery, Resolução de Problemas, Capacidade de Organização, Protótipos, Notion, Figma, Desk Research, Habilidades Analíticas, Design Thiking, Ideação do produto, Documentação, MVP, Fluxograma de processo, Scrum, JIRA, Github, Gather, Wordpress, Elementorde sites em wordpress.

Agência Colateral
2 anos 6 meses - Home Office, SP

Atendimento de diversos tipos de projetos atuando como product designer, web designer em modo colaborativo dentro da agência. Parcerias B2B e B2C, com a terceirização de partes ou execução completa de projetos. Desenvolvimento de marcas, identidade visual, soluções visuais para materiais promocionais, web design e desdobramentos de interface do usuário para aplicativos.

Principais atividades:
> Processos de UX/UI Design para a criação de produtos, aplicativos, site, sistemas e intranet.
> Através do briefing do cliente materializar um produto, passando pelas etapas de experiência e jornada do usuário.
> Realização de workshops, pesquisas e testes de usabilidade;
> Elaboração de design de interface para websites, criação e manutenção de sites em wordpress.

Bazani Geek Store
2 anos 5 meses - Hibrido

Fui responsável pela consolidação da marca Bazani Geek Store no ambiente digital, com atuação em diversas frentes para fortalecer sua presença online. Elaborei o design e desenvolvimento da loja virtual em WordPress. Também configurei meios de pagamento e integrações logísticas, além de realizar o cadastro de produtos e a criação de materiais visuais, como banners e cartões de visita, e materiais promocionais para feiras. Gerenciei as redes sociais da marca e atuei no gerenciamento de marketplace, lidando com emissão de notas fiscais, controle de estoque em plataformas como Bling, Olist, Mercado Livre, Shopee, Amazon e Google Shopping.

Principais atividades:
> Criação e implementação de design de interface para o website
> Desenvolvimento da loja virtual com WordPress
> Configuração de meios de pagamento e logística
> Criação de materiais gráficos e gerenciamento de redes sociais
> Gerenciamento de marketplaces e controle de estoque integrado

Dumax Brasil
2 anos 10 meses - Mauá, SP

Consolidação da marca Dumax Brasil e Arkos Brasil no ambiente digital, desenvolvimento do projeto de identidade visual para todas as marcas que fazem parte dessa arquitetura. Redesign da marca, desenvolvimento de projeto de Ux/Ui Design para o site e sistema interno da empresa, atuação como desenvolvedora front-end nesse mesmo projeto. Criação de landing pages para campanhas e outros produtos oferecidos.

Principais atividades:
> Design visual e conceito para campanhas digitais e redes sociais.
> Desenvolvimento de landing pages para campanhas digitais.
> Projeto de UX Design e desenvolvimento front-end
para o site e sistema interno.
> Design gráfico para materiais promocionais.

Diário do Grande ABC
2 ano 2 meses - Santo André, SP

Participei da equipe de inovação do DGABC, atuei como UX/UI Designer e Front-end, implementando projetos digitais. Além de atuar em projetos de nível estratégico para clientes como: GrandPlaza Shopping, Petrobrás, Sebrae, Festival de Cultura do Abc e Site da Câmara dos Vereadores de SBC e SCS. Competências: Photoshop · Front-End Development · Corporate Identity · Visual Design · User Experience (UX) · Interface do Usuário (UI).

Agência Affinity
7 meses - Santo André, SP

Desenvolvimento de marcas, identidade visual, soluções visuais para materiais promocionais e websites. Criação e codificação de layouts para diversos segmentos através do briefing. Criação de e-mails marketing promocional e a implantação de melhorias visuais em sites dos clientes da agência.

Mako Publicidade e Propaganda
2 anos - Vila Mariana, SP

Consolidação da marca Mako Publicidade no ambiente digital, desenvolvimento do projeto de identidade visual para todas as marcas que fazem parte dessa arquitetura. Redesign da marca, desenvolvimento de projeto de UX/UI Design para o site da empresa, atuação como desenvolvedora front-end nesse mesmo projeto. Criação de sites, apresentações animadas (flash) e e-mail marketing. Fiz trabalho de Mídias Sociais implantando campanhas para Facebook, gerenciamento de conteúdo e manipulação das ferramentas do Google AdWords e Analytics. Realização de trabalhos de criação e fechamento gráfico, além de atuar em projetos de nível estratégico para clientes como: Shiseido do Brasil, Id Design e Très Jolie Beleza.

Formula Web Soluções Digitais
2 anos 6 meses - Santo André, SP

Transição da área gráfica para web. Criação, manutenção, otimização de sites, hotsites e campanhas online. Criação de logos, banners estáticos e dinâmicos (flash), botões, e-mail marketing, layouts, formulários, otimização e tratamento de imagens. Desenvolvimento com Visual Studio, responsável organizar as pastas e os códigos XHTML/CSS, preparando o ambiente para que a equipe de tecnologia aplicasse a programação. Estruturação de layouts para CMS Wordpress e Joomla e manutenção e repaginação de sites dos clientes da agência.

MRS Bureau - Gráfica - Fotólito Ecograph
1 ano 6 meses - Ipiranga - SP

Atuei na edição e tratamento de imagens, realizando montagens e ajustes para diversos projetos visuais. Desenvolvi uma ampla gama de materiais gráficos, incluindo cartões de visita, flyers, postais, revistas, folders, panfletos e outros impressos em geral, garantindo alta qualidade e atenção aos detalhes. Minha experiência também inclui atendimento ao cliente, proporcionando suporte de alta qualidade e esclarecendo dúvidas de forma eficiente. Realizei o fechamento de arquivos para CTP (Computer-to-Plate) e trabalhei com diagramação para garantir a precisão e a qualidade final dos materiais impressos. Além dessas atividades, por um período, também fui responsável pela manutenção do site da empresa, o que me permitiu expandir minhas habilidades em web design e gestão de conteúdo online.

Competências: Edição de Imagens · Design Gráfico · Criação de Materiais Impressos · Atendimento ao Cliente · Fechamento de Arquivos · Diagramação · Web Design · Manutenção de Sites · Gestão de Conteúdo Online

Loja Jato Magazine eCommerce
2 ano - Vila Ema - SP

Atuei no setor de vendas online durante o início do marketplace no Brasil, desempenhando um papel crucial no gerenciamento de contas em plataformas como Mercado Livre, Busca Pé, Bom Faro e E-commerce Tray. Minha experiência inclui manutenção de sites, atendimento ao cliente via telefone e online (SAC), e a gestão completa do processo de separação, empacotamento e expedição de produtos vendidos. Também gerenciei trocas e devoluções, treinei pessoal, e forneci auxílio à equipe de designers em projetos variados. Além disso, participei do planejamento de promoções para datas comemorativas e conduzi pesquisas de mercado, incluindo visitas a feiras para identificar e incluir novos produtos.

Competências: Vendas Online · Marketplace · Gerenciamento de Contas · E-commerce · Atendimento ao Cliente · Logística e - Expedição · Trocas e Devoluções · Treinamento de Equipe · Design e Promoções · Pesquisa de Mercado · Inclusão de Produtos