O desafio do projeto era criar um aplicativo que atendesse às necessidades específicas dos profissionais do setor de agendamento de serviços. Como ponto de partida, conduzi toda a fase de discovery, realizando pesquisas de mercado e benchmarking para entender melhor o cenário e as necessidades dos usuários B2B (o profissional) e o secundário B2C (o cliente final). Por meio de pesquisas quantitativas e qualitativas, incluindo entrevistas em profundidade com potenciais usuários, identifiquei as principais dificuldades na forma de agendamento de serviços e como a tecnologia poderia facilitar esse processo. Com o protótipo apliquei testes de usabilidade para aprimorar ainda mais a ferramenta.

Fiz a criação do style guide e do design system da plataforma. Para a elaboração de task flows e fluxogramas, utilizei o Miro. Criação de wireframes e protótipos da landing page e das telas do aplicativo no Figma.

Essa experiência não só enriqueceu meu entendimento do setor, como também me capacitou a adotar abordagens inovadoras e focadas nas necessidades dos usuários, culminando em uma solução eficaz e de grande valor.